热水器“极致舒适时代”,方太如何实现用户体验无限进阶? 每日时讯

来源: 钉科技微信号 2023-04-01 14:24:35

重庆,巴适!除了“巴适”,如果还要用一个词来描述重庆,丁科技网认为是“澎湃”:两江汇聚,火锅滚烫,“卡卡角角”里流淌着浓重的烟火气,澎湃着对生活的热爱。

重庆,是方太热水器“星火燎原”的起始地。用澎湃的水流提供“巴适”的体验,让对美好生活的热爱在细节里具现,恰恰是方太在深耕热水器品类20年来对产品的追求。

3月,方太热水器迎来了自己的20周年,作为对用户和品牌的献礼,方太新一代磁化瀑布洗热水器发布,意在通过“澎湃大水量”与第五代磁化技术,向用户的“极致健康舒适”沐浴体验再进一步,这也是方太为了用户体验无限进阶而创新的又一步。


(相关资料图)

回归本质,追求舒适,热水器品质升级

聚焦三方向

作为高普及度品类,燃气热水器当前深处存量换新通道,品质升级被更多品牌共同选择。“概念潮”过后,品牌更多回归了沐浴体验的本质。丁科技网归纳发现,路径主要沿三个方向伸展:

健康先行。伴随“安全”预期的持续达成,以及个护意识的进一步觉醒,“健康”沐浴被越来越多的用户关注,主要指向的是水质的洁净。诸如前端过滤、FOF阻垢、紫外线杀菌等等是常见的解决方案。这些方案或倾向抑垢,或强调抑菌,由于存在水量损失、需定期更换耗材、效果不强等原因,还有较大提升空间。

从设计角度,方太的磁化技术具备一定的引领性,特别是新一代磁化瀑布洗热水器采用的第五代磁化技术,同时指向抑垢和抑菌,在效果与维护方面,也更突出用户友好。

舒适突出。热水器作为“享受生活型”家电,越来越突出“舒适”标签。同时,丁科技网注意到,“舒适”关键词可能涵盖了热水器最多的体验维度。不仅有大流量、大容量带来的畅快喷淋,更有恒温输出提供的温和体感,甚至还包括安静运行、设计美学等等带来的心理愉悦。大流量、恒温已经成为众多品牌的布局重点,静音、审美则是目前的加分项。

在这方面,方太算得上是业内的先行者,从涉猎热水器品类以来,方太就注重舒适体验,比如,2004年,方太就推出了大升数恒温热水器0306,锻造了畅销12年的一代“机王”。

智能辅助。数智化是家电产品升级的大势,燃气热水器并不例外。业内多见的是产品的网联和互联,这是数智化比较初级的阶段。在丁科技网的理解中,智能对于燃气热水器的意义更在于辅助获得更佳体验,比如在安全、舒适等方面的配合。

智能方面,方太有比较深入的理解,将数智技术融入产品的基本体验中,对智能本身,用户可能并不会明确感知,却能感受到智能带来的体验提升,这种“无感化”应用,或许更适合燃气热水器这样的品类。

方太新一代磁化瀑布洗,清、畅、暖、静、美、智

品质升级,是很多热水器品牌的新追求,但对方太,聚焦品质,更多是一种品牌传承。

在后续的交流中,方太集团综合产品线总经理李健告诉丁科技网,如果要最简单地概括方太热水器在过去的20年在追求什么、向用户提供了什么,那应该是“高品质”。产品来看,这种追求在方太新一代磁化瀑布洗热水器中自然流淌,且更加“澎湃”。

在丁科技网看来,方太新一代磁化瀑布洗,在进一步追求高洁净与大流量的同时,从更广泛的维度提升用户体验,具备六大特征:清、畅、暖、智、静、美。

清,“主动净化”。产品从潜艇抑垢技术得到灵感,创新性应用了IPSE抑垢合金,通过磁化主动消除水中钙镁离子电性,瓦解水垢的主要来源;纳米级银离子抑菌,配合65度高温抑菌,形成立体化解决方案,双维保护用水健康,整体实现抑垢和抑菌的双升级。

同时,方太新一代磁化瀑布洗的“洁净”,表现了系统性思维。通过采用316L不锈钢等“母婴级”材料,实现“食品级”健康水路,既保障水质,又突出抗腐蚀与耐用性,更好满足洗菜、洗碗等厨房热水需求。

畅,澎湃水量。在16L大容量的基础上,采用直流变频循环泵,水量理论最高可增加80%,稳定输出瀑布级水量,实现家庭沐浴“星级酒店般大水流”。

暖,恒温输出。配合11.5米高扬程增压水泵,在循环模式下提供24小时管家级暖水服务;强鼓燃烧系统、抗水波动技术、低气压燃烧技术、多段燃烧技术等四重“恒温科技”,保障不同房间同时用水过程中的温度稳态。

智,“无感”服务。专属AI智能系统,预判现实自动调控出水动力,增压算法随时补水,辅助稳定瀑布级水量,既提升体验,又不在使用过程中给用户带来相应的反锁操作和复杂理念,主动且无感服务。

静,多重抑噪。通过静流降噪、燃烧器抑噪结构、下置低噪风机、玻璃材质防噪外扩、调节转速降噪等系统措施实现多重抑噪,用者静享沐浴,家人免受打扰。

美,生活美学。方太“玥影灰”带来典雅精致的中式美学视觉呈现,跳出热水器传统的设计与配色框架,在美学意象上表现产品的深邃、洁净与雅致,关照用户对美好生活的精神追求。

从产品整体到每一个具体特征,方太新一代磁化瀑布洗,都展现了当前热水器系统性创新的高度。同时,这种系统性也在方太一直注重的安全维度有所体现,防漏电、防泄漏、防冻、防烫、抗风、CO防护、开机自检等全流程安全防护,传承了方太的品质初心。

进阶用户体验,方太引领沐浴

“极致健康舒适时代”

将方太新一代磁化瀑布洗热水器的推出作为一个缩影,可以看到,“舒适”,正在成为“安全”之后,燃气热水器追求的基础标签。

基础,意味着庞大的改善空间。热水器行业聚焦的升级方向,基本都指向了对“舒适沐浴”无止境的追求。“舒适”也指向了身心的双重体验,同时寻求价值的跃升。比如,身体“舒适”之余,还能不能有所改善,方太就提出了“通过沐浴让人变美”的思考:又或者,精神“舒适”之上,是不是还能实现“愉悦”等等。

或许可以说,在行业品牌一步步共同力求“安全”,突破“恒温”,追求洁净“健康”之后,一个沐浴“极致舒适时代”正在到来。通过产品引领,方太则又一次站在前沿。

方太能够持续推出具备引领性的产品,很大程度上,取决于自布局热水器品类以来,就将“舒适体验”作为产品创新的核心。行动上,方太走上了“无限进阶”的创新路径,通过不断满足动态变化的用户需求,持续刷新沐浴体验。

先是率先将安全作为底线。方太燃热连续3年进入维修率零点俱乐部,国际领先,更在自推出以来的20年间保持“0事故”。这给了方太热水器一个稳定的创新平台,用质量争取了更多用于创新的精力。

在行业企业聚焦安全的阶段,方太已经在着重实现恒温,向高端与舒适迈出一步,打开“恒温时代”。前面提到的爆品0306,就是这一阶段的典型产物。

当业内陷入恒温同质化,方太已经走进“健康时代”。在关注用户沐浴水质的基础上,从“水加热”进阶到“水处理”,在当前,方太的“健康”更表现在从沐浴水质的关注,到对全屋热水水质的关注。

当健康成为行业共同的关键词时,方太已经在关注舒适体验的提升,开启并引领“极致舒适时代”,零冷水、瀑布洗一步步实现,直到20周年新品推出。

在这个进程中,方太发明专利数处在行业前列,授权专利738件,发明专利266件。“冰山理论”或许很适合概括方太燃热的现状,外界看到的引领性产品,仍然只是“冰山一角”,方太付出的努力和积累的实力,在看不见的地方渊深海阔。这,或许就是方太能够引领行业趋势的核心秘密。

方太新一代磁化瀑布洗热水器发布当天的主题,定为“为热爱,更澎湃”。在丁科技网看来,这有两层内涵:一方面,为了用户对美好生活的热爱,方太热水器用更澎湃的水量持续升级沐浴的舒适体验;另一方面,出于对所从事事业的热爱,方太人将更澎湃的热情投入到创新研发过程中。事实上,方太给自己提出了更多挑战,而挑战自我,从来都是一个又一个行业前行的最大动力。(丁科技网原创,转载务必注明“来源:丁科技网”)

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